Вопросы и ответы по программам Adobe

         

При установке программы обновления...



При установке программы обновления Photoshop 4.0.1 Update для Macintosh появляется сообщение об ошибке «...Click Cancel to stop the installation...» или «...File not found...»

ОПИСАНИЕ

При установке программы обновления Photoshop 4.0.1 Update возникает одна или две указанные ниже ошибки:

«A file named 'Adobe Photoshop® 4.0' on [имя жесткого диска) has the same name as a folder that needs to be installed. Click Cancel to stop the installation or click Delete to replace that file»;

«An error occurred that prevented the installation from completing. File not found: Adobe Photoshop® 4.0».

СИМПТОМ

Первоначальное имя папки Photoshop или ее пиктограммы были изменены. Правильное имя программы — Adobe Photoshop® 4.0.

РЕШЕНИЕ

Позаботьтесь о том, чтобы Photoshop 4.0была правильно установлен на жестком диске и ее папка и пиктограмма были правильно названы:

1. Если Вы удалили программу Photoshop с жесткого диска, переустановите ее, выбрав опцию Custom Install.

2. Убедитесь в том, что имя папки, в которой содержится Photoshop, в точности такое, как указано здесь: «Adobe Photoshop® 4.0».

3. Убедитесь, что имя пиктограммы программы Photoshop в точности такое, как указано здесь: «Adobe Photoshop® 4.0».

4. Переустановите программу обновления Photoshop 4.0.1 Update.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Когда Вы запускаете программу- установщик Photoshop 4.0.1 Update, она пытается найти папку Adobe Photoshop® 4.0 и пиктограмму Adobe Photoshop® 4.0; только после этого начинается обновление программы. Если имя папки или пиктограммы Photoshop не соответствуют в точности записи «Adobe Photoshop® 4.0» (включая и регистрационный знак), появляются сообщения об ошибках.

Регистрационный знак можно ввести, нажмите сочетание клавиш Option + R, или воспользовавшись утилитой KeyCaps операционной системы Macintosh.

(Только 3.x.) На моем компьютере установлена одна из версий Photoshop 3, но я сомневаюсь, какая именно. Можно ли узнать, какая именно версия Photoshop в данный момент запущена? 

Конечно, можно. Если вы работаете на PC, запустите Photoshop и выберите в меню Help команду «About Adobe Photoshop...». В диалоговом окне «Adobe Photoshop 3.0» прочтите надпись справа под рисунком, примерно под изображением глаза. Если Вы не обнаружите там какого-либо числа, значит, Вы работаете с версией 3.0. Если же Вы увидите в этом месте число — оно-то и обозначает номер версии программы, с которой Вы работаете.

На Macintosh, находясь в Finder, выделите пиктограмму Photoshop 3.0, а затем в меню File выберите команду «Get Info» (или нажмите сочетание клавиш Command + I), чтобы открыть диалоговое окно «Info». Номер версии указан в строке, находящейся непосредственно под окном «Comments».

(Версия 3.x и выше.)

В одном из номеров журнала «Adobe Magazine» я узнал, что в Photoshop обтравочные контуры можно сохранять и в TIFF-файлах. Почему же ничего не получается, когда я помещаю TIFF-файлы с обтра-вочными контурами в программу QuarkXPress? 

Действительно, в Photoshop 3.0 и выше Вы можете сохранить обтравочный контур в составе TIFF-файла (для этого достаточно воспользоваться указаниями на стр. 77-91 руководства Adobe Photoshop User Guide, только при сохранении файла вместо формата EPS следует выбрать TIFF). Однако пока единственной программой верстки, которая поддерживает обтравочные контуры в TIFF-файлах, является PageMaker 6.0 и выше. Для прочих программ верстки следует сохранять в Photoshop файлы с обтра-вочными контурами в EPS-формате — его поддерживают практически все программы, включая PageMaker и QuarkXPress.



Содержание раздела