Вопросы и ответы по программам Adobe
Ошибка «An internal error...
Ошибка «An internal error has occurred» при просмотре или вставке PDF-файла в PageMill 2.0
ОПИСАНИЕ
Когда Вы открываете документ, содержащий PDF-файл, или вставляете PDF-файл в документ PageMill 2.0, выводится сообщение «An internal error has occurred».
РЕШЕНИЕ
Если объем оперативной памяти на Вашем компьютере превышает 24 Мбайт:
1. Закройте все программы и перезапустите Macintosh.
2. Запустите PageMill.
3. Запустите Adobe Acrobat Exchange 3.0 или более поздней версии, либо Adobe Acrobat Reader 3.0 или более поздней версии.
4. Вставьте PDF-файл в документ PageMill.
Если у Вас меньше 24 Мбайт оперативной памяти, проделайте следующее:
А. Уберите дополнительный модуль (plug-in) PDFViewer и вставьте PDF-файл снова:
1. Закройте PageMill.
2. Перетащите модуль PDFViewer из папки Browser Plug-ms/PageMill Plug-ins на стол.
3. Запустите PageMill и вставьте PDF-файл в документ.
ПРИМЕЧАНИЕ: Если в папке Browser Plug-ins модуль PDFViewer отсутствует, PDF-файл отображается в виде сломанной пиктограммы. Тем не менее в Web-браузере PDF-файл выводится корректно.
Б. Установите дополнительную оперативную память.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Для просмотра PDF-файлов в документе PageMill требуются программа Acrobat Reader или Exchange, модуль PDFViewer и 24 Мбайт физической оперативной памяти. Когда Вы пытаетесь открыть документ, содержащий PDF-файл, или вставить в него PDF-файл на компьютере с объемом оперативной памяти менее 24 Мбайт, выводится сообщение «An internal error has occurred».
Если у Вас установлено более 24 Мбайт оперативной памяти, прекращение работы всех программ и перезапуск компьютера очищает буфер и высвобождает для системы максимальный объем памяти, которой должно хватить для открытия PageMill и Acrobat Exchange или Reader; после можно беспрепятственно вставить PDF-файл в документ.
Если физический объем оперативной памяти Вашего компьютера не превышает 24 Мбайт, уберите модуль PDFViewer; тогда PageMill встраивает PDF-файл, не предоставляя возможности его предварительного просмотра.
