Вопросы и ответы по программам Adobe
Ошибка «Growstub caused...
Ошибка «Growstub caused a GPF in module Pointer.dll» в Capture 1.0x
ОПИСАНИЕ
При запуске Adobe Acrobat Capture 1 .Ox система возвращает сообщение об ошибке «Growstub caused a GPF in module Pointer.dll».
РЕШЕНИЕ
Проделайте одно или несколько из следующих действий:
А. Замените драйвер мыши драйвером Microsoft более новой версии, чем 9.02.
Б. Замените драйвер мыши на версию для «Microsoft, or IBM PS/2» и удалите из файла Win.mi ссылку на pomter.exe:
1. Закройте все Windows-приложения.
2. Создайте копии файлов Win.ini и System.ini, которые находятся в директории Windows.
3. Дважды щелкните пиктограмму Windows Setup группы Main в Program Manager.
4. Выберите команду Options > Change System Settings.
5. В раскрывающемся списке Mouse выберите Microsoft, or IBM PS/2.
6. Нажмите кнопку OK и последуйте указаниям по установке драйвера мыши. В случае появления запроса, прежде чем устанавливать новый драйвер, выберите вариант уже установленного. Если Вы выберите установку нового, Вам понадобятся инсталляционные диски Windows. Когда будет предложено перезапустить Windows, проигнорируйте сообщение.
7. Выйдите из Windows Setup.
8. Откройте оригинальный файл Win.ini в текстовом редакторе, сохраняющем текст в формате Text Only (Windows Write, Notepad).
9. Найдите в разделе [Windows] строку Load= и удалите ссылку на pomter.exe, включая ее путь (например C:\wmdows\pomter.exe). После удаления ссылки на pointer.exe перед ссылкой или ссылками, оставшимися в строке, оставьте один пробел.
10. Сохраните файл Win.ini в формате Text Only и перезапустите Windows.
В. Проверьте, чтобы строка mouse.drv= в разделе [boot] файла System.ini правильно указывала путь файла Mouse.drv (например mouse.drv=C:\win-dows\mouse.drv). Если строка содержит неверное указание, откройте файл Win.ini в текстовом редакторе, сохраняющем текст в формате Text Only (Windows Write, Notepad), и внесите нужные изменения. Если строка выглядит как mouse.drv= mouse.drv, то, скорее всего, файл Mouse.drv по умолчанию находится в директории Windows\System.
Г. Проверьте, чтобы у Вас в системе был только один файл Mouse.drv и чтобы он имел корректный размер. Этот файл должен находиться в директории, указанной в строке mouse.drv= раздела [boot] в файле System.ini. Файл Mouse.drv для «Microsoft, or IBM PS/2» должен иметь размер 10672 или 10144 байта. Переименуйте все остальные файлы Mouse.drv, размер которых отличается от указанных или которые находятся не в той директории, что обозначена в строке mouse.drv=.
Д. Установите файл Mouse.drv заново. Когда Вы инсталлируете новый драйвер мыши, Windows не может заменить текущий драйвер. Для этого требуется установить другой драйвер мыши, а уже потом тот, который Вам нужен, он и заменит прежний: 1.
1. Приготовьте инсталляционный набор дискет или CD-ROM для установки Windows и выйдите из Windows.
2. Введите в командную строку DOS «cd windows», чтобы перейти в директорию Windows.
3. Введите «setup» и клавишей Enter откройте DOS-версию Windows Setup.
ПРИМЕЧАНИЕ: Клавиша F3 позволяет выйти, не сохраняя изменений.
4. Перейдите к строке определения мыши.
5. Клавишей Enter или Return откройте список выбора указательных устройств.
6. Выделите «No mouse or other pointing device» и нажмите клавишу Enter.
7. Чтобы принять выбранную конфигурацию, нажмите Enter еще раз.
8. В строку C:\Windows введите «Setup».
9. Перейдите к строке определения мыши.
10. Клавишей Enter откройте список выбора указательных устройств.
11. Перейдите к «Microsoft, or IBM PS/2» и нажмите клавишу Enter.
12. Чтобы принять выбранную конфигурацию, снова нажмите Enter.
13. Если Windows Setup выведет сообщение «This driver for mouse is already installed on your system... Press Enter to use current, or Esc to install new», нажмите клавишу Escape, чтобы затереть установленный драйвер.
14. Setup может запросить установочный диск. Смените диск и директорию, чтобы найти соответствующие файлы.
15. После того как нужные файлы найдены и скопированы, Windows Setup автоматически возвращается в DOS.
16. Перезапустите Windows.
17. Проверьте размер файла Mouse.drv, он должен составлять 10672 или 10144 байта. По умолчанию Windows Setup устанавливает файл Mouse.drv в директорию WindowscSystem.
Е. С помощью Windows File Manager найдите все файлы с названием Win.ini и System.ini. Два файла — Win.ini и System.ini должны находиться в директории Windows. Переименуйте все остальные файлы с такими же названиями.
ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Информация о мыши хранится в файлах Win.ini и System.ini. Если существует несколько таких файлов, информация в каждом из них может быть различна, что вызывает конфликты мыши в Capture и других приложениях.
Чтобы создать копии файлов Win.ini и System.ini:
1. В Windows File Manager найдите в директории Windows файл Wm.mi или System.ini и щелчком выделите его.
2. Выберите команду File > Copy.
3. Вставьте в дисковод пустую отформатированную дискету.
4. В поле То диалогового окна Сору введите обозначение соответствующего привода (например, А:\, В:\).
5. Нажмите кнопку ОК.
Чтобы восстановить прежние установки, можете скопировать обратно в Windows резервные копии файлов Win.ini или System.ini, которые Вы сделали в п. 2.
