Вопросы и ответы по программам Adobe

         

MAC OS / WINDOWS



MAC OS / WINDOWS

При установке Acrobat Reader на Windows все время появляется сообщение с номером 0003. Что мешает установке?

Вероятно, дело в том, что каталог TEMP неверный или диск, на котором он находится, переполнен, поэтому при инсталляции Acrobat Reader не может сохранить файлы в этом каталоге.

Программа-установщик Acrobat Reader для Windows (ACROREAD.EXE) создает копию файла ACROREAD.EXE в каталоге TEMP, который обычно определяется в строке «SET TEMP=» файла AUTOEXEC.BAT. Если указанного в этой строке каталога на самом деле не существует, или у Вас нет доступа для записи в этот каталог, или на диске, где находится каталог, не хватает свободного пространства, установка Acrobat Reader прерывается и возвращается сообщение об ошибке — «Еrrоr***0003***».

Чтобы не допустить этого, сначала удостоверьтесь в том, что на диске, куда Вы устанавливаете Acrobat Reader, а также на диске, где находится каталог TEMP, есть 4-8 Мбайт свободного пространства.

Затем проверьте, чтобы строка «SET TEMP=» в файле AUTOEXEC.BAT указывала на каталог, существующий в действительности. Если она содержит указание на неверный каталог, сделайте резервную копию файла AUTOEXEC.BAT и отредактируйте строку. Она должна указывать на любой действительный некорневой каталог на жестком диске, где есть не менее 4-8 Мбайт свободного пространства и на котором можно выполнять запись. Далее, мы рекомендуем определить каталог, который будет использоваться исключительно для файлов TEMP (например, C:\TEMP). (Если для этого понадобится создать новый каталог, можете воспользоваться диспетчером файлов Windows или командами DOS.) Закончив, сохраните файл AUTOEXEC.BAT в формате text only, перезапустите компьютер и попробуйте установить Acrobat Reader снова.

И еще одно, если Вы имеете дело с недействительным каталогом TEMP, вероятно, у Вас на диске есть несколько ТЕМР-файлов (с расширениями .ТМР). Можете удалить их, если в них нет ценных данных. Для этого выйдите полностью из Windows и удалите файлы с помощью команд DOS.



Содержание раздела